Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné informácie

ZenVibe ("my", "nás", "naše") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb jogy a wellness programov.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je ZenVibe štúdio. Za účelom komunikácie týkajúcej sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

3. Aké údaje zhromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté dobrovoľne

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo (dobrovoľne)
• Informácie o vašich skúsenostiach s jógou
• Správy a otázky v kontaktnom formulári

3.2 Automaticky zbierané údaje

• IP adresa (anonymizovaná)
• Typ prehliadača a zariadenia
• Čas návštevy webovej stránky
• Navštívené stránky na našom webe

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:

• Komunikácia: Odpoveď na vaše otázky a požiadavky
• Služby: Poskytovanie informácií o našich jogových programoch
• Personalizácia: Prispôsobenie našich odporúčaní vašim potrebám
• Zlepšenie služieb: Analýza a vylepšovanie našich služieb
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných požiadaviek

5. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: Váš výslovný súhlas pri vyplnení kontaktného formulára
• Oprávnený záujem: Náš oprávnený záujem na zlepšovaní služieb
• Plnenie zmluvy: Poskytovanie dohodnutých služieb

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame, nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžu byť sprístupnené iba v nasledujúcich prípadoch:

• So súhlasom od vás
• Pre splnenie zákonných povinností
• Dôveryhodným poskytovateľom technických služieb (hostingové služby)

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutnú dobu:

• Kontaktné údaje: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky
• Korešpondencia: 2 roky od poslednej komunikácie
• Analytické údaje: 12 mesiacov v anonymizovanej forme

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Získať kópiu svojich osobných údajov
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie svojich údajov
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie svojich údajov
• Právo na portabilitu: Preniesť údaje k inému poskytovateľovi
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu svojich údajov
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Pravidelné školenia zamestnancov

10. Používanie cookies

Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie vašej užívateľskej skúsenosti. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

11. Zmeny v zásadách

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady pri zmene legislatívy alebo našich praktík. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailu.

12. Kontakt

Pri otázkach týkajúcich sa spracovania osobných údajov aleh pri uplatňovaní svojich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.